Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Čistiareň Kobercov s.r.o., so sídlom Kamenná 12, 010 01 Žilina, IČO: 54 123 456, DIČ: 2121234567, IČ DPH: SK2121234567, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 78412/L. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo na adrese sídla.

Aké údaje spracúvame

Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, adresu zvozu a doručenia, fakturačné údaje, údaje o objednávke a fotodokumentáciu odovzdaných vecí. Pri návšteve webu spracúvame technické údaje a cookies podľa vášho súhlasu.

Účely a právne základy

Vybavenie objednávky, zvozu a dodania – plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií – plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Zasielanie noviniek, analytika a reklama v Google Ads – váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov pre účtovné doklady. Fotodokumentáciu vecí uchovávame 6 mesiacov od vrátenia. Údaje na marketing do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky.

Príjemcovia

Prepravné spoločnosti (Packeta, kuriérska služba), poskytovateľ platobnej brány, účtovná kancelária, poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb a so súhlasom Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Pri službách Google môže dochádzať k prenosu do USA na základe rozhodnutia o primeranosti EU-US Data Privacy Framework.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.